 |
|
|
|
| |
 |
| |
Win een DOOR-boek
Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'.
Stuur deze DOOR  |
|
|
|
| |
|
METING
AdviesNet Noord Nederland, meest klantgerichte assurantiekantoor
Jolande Valk, ASITO, verkoper van het jaar
Hotellerie Vergaelen, meest gastblije restaurant
Hotels van Oranje, meest gastblije evenementenaccommodatie
Schuurman Keukens, SieMatic, meest klantgerichte keukenshowroom
Van Neerbos Haastrecht, HIBIN, meest klantgerichte bouwmaterialenhandel
Wat hebben deze winnaars met elkaar gemeen?
Zij zijn de beste in hun branche en genieten daardoor van (nog) meer tevreden terugkomende klanten. De winnaars zijn gemeten aan de hand van de Momenten van de Waarheid vanuit de klant bezien. DOOR meet meer dan twintig jaar bedrijven, organisaties en personen op hun beste performances.
DOOR heeft voor u een aantal praktische metingen ontwikkeld. En dat niet alleen, DOOR zorgt ook voor een vergelijking. Een ijkpunt naar branches, naar land en/of de Benelux. U kunt kiezen uit deze performance metingen:
|
Klantmeting: hoe ervaren uw klanten u?
DOORlezen |
|
Managementperformance: hoe wordt u als leidinggevende ervaren?
DOORlezen |
|
Teammeting: hoe werkt u samen?
DOORlezen |
|
Telefoonmeting: hoe wordt u aan de telefoon ervaren?
DOORlezen |
|
Verkoopperformance: hoe wordt u ervaren als verkoper?
DOORlezen |
Kiezen voor DOOR Meting betekent
1. Uw klant staat voorop
2. Meten als in topsport
3. Meten is weten. Missen is gissen
4. Eenvoud in aanpak
5. Praktijkmetingen
6. Uw mening versus mening van de klant
7. Concrete adviezen
8. Vergelijken met de Top 5 in uw branche
9. Meedingen naar de klantgerichtheidsprijs
10. Resultaten tellen
   |
|
|
IJskelderlaan 1
3941 HS Doorn
Postbus 361
3940 AJ Doorn
Nederland
Tel.: +31 (0)343 49 94 00
Fax: +31 (0)343 49 94 50
www.doortraining.nl
info@doortraining.nl |
| |
|
